Sifopanelen – guide till Kantar Sifos forskningspanel

Kanske har du fått ett samtal från Sifo eller blivit inbjuden till Sifopanelen och undrat vad det egentligen handlar om – du är inte ensam, många blandar ihop marknadsundersökningarna med vanliga telefonförsäljare. Den här guiden red ut allt: vad Sifopanelen är, om du måste svara när Sifo ringer, och hur inloggning och poängsystem fungerar i praktiken.

Åldersgräns: 16 år och uppåt ·
Rekrytering: Slumpmässig, representativ för internetanvändandet ·
Ägare: Kantar Media ·
Syfte: Mätning av internet- och medievanor

Fem viktiga fakta om Sifopanelen, samlade på en rad:

Vad är Sifopanelen?

Enklast beskrivet är Sifopanelen en grupp människor som Kantar Media – ett av Sveriges mest etablerade marknadsundersökningsföretag – bjuder in för att delta i undersökningar om internetvanor, mediekonsumtion och opinioner. Panelen är inte en kundklubb eller ett reklamsamarbete: den är ett forskningsverktyg för att samla in statistik som företag, myndigheter och medier sedan använder för att fatta beslut.

– Syfte och uppbyggnad

Enligt Kantar Sifo består Sifopanelen av slumpmässigt rekryterade personer från 16 år och uppåt (Kantar Sifo – Sifopanelen). Panelen är representativ för internetanvändandet i landet. Det innebär att du inte själv kan anmäla dig – du blir i stället utvald via slumpmässiga urval från befolkningsregister.

– Vem kan delta?

Alla från 16 år och uppåt kan bli tillfrågade, men deltagandet är helt frivilligt. Det finns inga krav på att du måste ha vissa appar eller kunskaper: undersökningarna skickas via mejl eller telefon.

”Sifopanelen består av slumpmässigt rekryterade personer från 16 år och uppåt.”

Har Sifo bytt namn?

Ja, ordet ”Sifo” lever kvar i folkmun, men organisationen bakom har bytt namn. Frågan om namnbytet är en av de vanligaste bland paneldeltagare.

En sak är tydlig: Sifo har bytt namn till Kantar Sifo efter uppköp av Kantar-koncernen (Kantar Sifo – officiell information). Fifty5Blue är en plattform som används för Sifopanelen. Byrån hette tidigare TNS Sifo och drevs av TNS Gallup. Köpet av Kantar-koncernen innebar att TNS Sifo blev Kantar Sifo. I dag är alla varumärken samlade under Kantar Media, men Sifo-undersökningarna och Sifopanelen finns fortfarande kvar – bara i ny kostym.

”Alla hushållsmedlemmar behöver logga in.”

– Sambandet med Fifty5Blue

Fifty5Blue är den tekniska plattform som Kantar Media använder för att driva Sifopanelen. Det är alltså inget separat företag utan snarare ett slags system för att administrera panelen och dela ut enkäter.

Mönstret är tydligt: även om företag byter namn lever de gamla vanliga benämningarna kvar. Det är därför du fortfarande ser ”Sifo-undersökning” i media, trots att det formella namnet är Kantar Sifo.

Implikationen: Att känna till namnbytet hjälper dig att navigera rätt på webben och undvika förvirring när du söker efter panelen.

Vad är Sifo-undersökning?

Om Sifopanelen är gruppen medlemmar, så är Sifo-undersökningen själva enkäten eller mätningen som skickas ut. Det är två sidor av samma mynt.

– Skillnad mellan Sifo-undersökning och Sifopanelen

En Sifo-undersökning är en marknads- eller opinionsundersökning som genomförs av Kantar Sifo (Kantar Sifo – panelinformation). Deltagarna rekryteras ofta via Sifopanelen. Medan panelen består av en fast grupp personer, kan en enskild undersökning även rikta sig till icke-medlemmar – till exempel via slumpmässiga telefonnummer.

– Hur genomförs en undersökning?

Undersökningarna genomförs antingen via webbenkäter (Sifopanelens webbpanel), video (Sifos videopanel där hushållet loggar in när de tittar på TV), eller telefon – det klassiska ”Sifo ringer” – där du får frågor av en intervjuare.

Måste man svara när Sifo ringer?

En av de vanligaste missuppfattningarna är att Sifo-samtal är obligatoriska. De är det inte. Du har full kontroll över ditt deltagande.

Enligt Kantar Sifos FAQ är det helt frivilligt att delta i Sifo-undersökningar (Kantar Sifo – vanliga frågor för privatpersoner). Inga påföljder för att inte svara. Det gäller även om du redan är medlem i Sifopanelen och får en enkät via mejl.

”Det är helt frivilligt att delta i Sifo-undersökningar.”

– Vad händer om man inte svarar?

Ingenting. Du får helt enkelt inte frågan igen från just den undersökningen. Du kan vara lugn: Sifo är en seriös undersökningsbyrå, inte en telemarketingfirma.

Implikationen: Du kan tryggt tacka nej eller lägga på – det påverkar inte din medverkan i panelen.

Hur loggar jag in på Sifopanelen?

För dig som är medlem i Sifopanelen och vill logga in för att svara på enkäter eller kolla dina poäng, är det enkelt – så länge du har rätt portal adress.

– Steg för inloggning

1. Gå till videoportal.sifopanelen.se eller rm.tns-sifo.se.
2. Ange ditt användarnamn och lösenord (finns i mejlet från panelen).
3. Klicka på ”Logga in”.
4. Om du är med i videopanelen: logga in varje gång du tittar på TV (alla hushållsmedlemmar).

– Vad gör jag om jag glömt lösenordet?

Glömt lösenord kan återställas via länk på inloggningssidan. Du får ett mejl med instruktioner. Enligt Kantar Sifos support kan du också kontakta sifopanelen@sifo.se för hjälp vid inloggningsproblem.

– Felsökning vid vanliga problem

• Kontrollera att du använder rätt portal – videoportal.sifopanelen.se för videopanel, annars rm.tns-sifo.se för webbenkäter.
• Rensa webbläsarens cache och cookies.
• Testa att logga in i ett privat/inkognitofönster.
• Kontakta support: 0200-21 00 45 (för Orvesto-undersökningar).

Implikationen: Att ha rätt portal och lösenord är avgörande för att inte missa enkäter eller poäng.

Bekräftade fakta

• Sifopanelen ger poäng för genomförda undersökningar som kan lösas in mot belöningar som presentkort, biobiljetter och Trisslotter (Kantar Sifo – Sifopanelen).
• Kantar Sifo uppger att panelister som försöker delta i en undersökning där målgruppen är full också kan få poäng (Kantar Sifo – panelinformation).
• I Videopanelen samlas poäng när hushållet deltar i mätningen och dessa poäng kan bytas mot gåvor och presentkort via GoGift (Sifos Videopanel – officiell information).
• För Videopanelen står det att du behöver installera mätare och logga in när du tittar på tv (Sifos Videopanel – instruktioner).
• I Videopanelens FAQ står att alla hushållsmedlemmar behöver logga in (Sifos Videopanel FAQ).
• Videopanelens villkor anger att poäng delas ut månadsvis för fortsatt deltagande och att bonuspoäng kan ges för långvarigt deltagande (Villkor för Kantar Medias videopanel).
• Videopanelens villkor anger kursen 1 poäng = 1 kr (Panelvillkor).
• Sifos Mediepanel uppger att poäng ges för den tid mätaren bärs med dig (Välkommen till Sifos Mediepanel).

Vad som är oklart

• Exakt antal aktiva deltagare i webbpanelen – inga officiella siffror publiceras.
• Exakt antal aktiva deltagare i videopanelen – inga officiella siffror publiceras.
• Specifika poängvärden för olika belöningar i webbpanelen – systemet är mindre transparent.
• Specifika poängvärden för olika belöningar i videopanelen – endast kursen 1 poäng = 1 kr anges.
• Fullständig historik över Sifos alla namnbyten sedan starten.
• Om poäng kan överföras mellan webb- och videopanel – inget officiellt besked.
• Om det finns en åldersgräns för videopanelen – endast webbpanelen specificerar 16+.
• Hur ofta bonuspoäng för långvarigt deltagande delas ut – villkoren anger bara att det kan förekomma.

För den som vill veta mer om hur Sifopanelen fungerar finns en guide till Sifopanelen som besvarar vanliga frågor.

Vanliga frågor om Sifopanelen

Relaterad läsning

• Community services – vad ingår, exempel och guide
• Vad är ett referat? Guide med skrivtips och exempel